CyanBird融合通信调度交换机 Basaltic千门级SoftUC系列IP-PBX融合通信服务器 SoftUC IP-PBX程控用户交换机 SoftUC IP集团电话系统 专网IP语音电话系统国产化改造
SoftUC IP-PBX融合通信服务器，适用于千门级大容量分布式融合通信项目，单服务器可支持200-1000线并发通话，2000-10000门IP/模拟分机注册，2U机架式服务器，8-32核CPU，16-128G内存，4-32T硬盘（3.5寸SATA），550W双冗余电源，双千兆网卡，导轨，3年质保。
SoftUC2000 IP-PBX融合通信服务器：CPU: 8核16线程，16G内存；支持200线并发-2000门分机；
SoftUC3000 IP-PBX融合通信服务器：CPU:12核24线程，32G内存；支持300线并发-3000门分机；
SoftUC5000 IP-PBX融合通信服务器：CPU：16核32线程,64G内存；支持500线并发-5000门分机；
SoftUC6000 IP-PBX融合通信服务器：CPU：24核48线程，128G内存；支持600线并发-6000门分机。
SoftUC8000 IP-PBX融合通信服务器：CPU：2*16核32线程，128G内存；支持800线并发-8000门分机。
SoftUC10000 IP-PBX融合通信服务器：CPU：2*24核48线程，252G内存；支持1000线并发-10000门分机。
采用标准软交换技术架构，具备语音交换和电话会议功能，具有指挥调度及融合通信功能。
具备语音资源统一管理，全网通讯录、查看分机终端实时状态、呼叫过程跟踪、呼叫管理等功能。
适用于千人级大容量融合通信项目，单系统可支持2000-10000门分机注册，支持多台设备级联：
授权 SIP分机数2000-10000，授权并发通话数200-1000（无转码）；授权会议成员数200-1000；
支持SIP(SIP V1.0/2.0、RFC3261)协议；
音频编解码：G711A、G711U、G729、G722、PCMU、PCMA、GSM、G723、G726-16、speex@8000h@20i、
speex@16000h@20i、AMR、PCMA@30i、PCMA@40i、PCMU@30i、PCMU@40i；
视频编解码：VP8、VP9、H264、H263、H263-1998、H263-2000；
网络协议：TCP/UDP、TLS、SSH、HTTPS、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN
支持双电源冗余，支持双机热备，保障系统不中断运行，支持话务台接入；
支持全程录音，包括指定号码录音、全网录音等；
支持企业总机、多级IVR语音导航、彩铃、呼入/呼出路由、中继接入、分机注册、集团分机互打免费、语音信箱、电话会议、呼叫中心队列、CDR、电话录音、呼叫转移、呼叫等待、呼叫停泊、热线、免打扰、监听、传真、移动分机、AutoCLIP智能呼入路由、分机遇忙回拨、振铃组、截答组、骚扰电话拦截、黑名单、DISA 、回拨、速拨、时间条件、PIN码、广播对讲、WebRTC等先进IP融合通信功能；
支持手机APP客户端软件—UCtalk（兼容于iOS和Andriod）；
支持分机安全性：通过密码、ACL、UserAgent多种方式保证分机的性；
系统安全性：分机注册以及WEB访问都支持ACL；可以自定义动态防火墙策略，保证系统网络安全；TLS&SRTP可以保证信令和语音通信安全。
支持话务台管理系统：
话务台管理系统软件分为话务台系统服务端和话务台系统客户端，服务端用于和SoftUC融合通信服务器交互，获取分机、通话、会议等状态，处理分机和外线的呼叫请求。客户端提供方便、友好的图形化界面供话务员进行话务的控制、管理。单系统服务端支持同时对接 100个客户端。话务管理系统功能包含：
用户登录：支持多话务员用户登录；用户状态：可现实坐席名称、分机号码、所属队列、登录状态；操作面板：包含强拆、强插、代接、通话保持等快捷键；来电队列：显示呼叫队列中排队的来话号码；来电寄存：显示寄存等待中的呼叫，可随时取回；会议管理：可创建多方会议，对语音会议进行管理；呼叫保持：支持单通电话呼叫的呼叫保持操作；呼叫转接：支持协商转以及盲转操作，包括无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和不可及呼转；组织架构：可进行部门节点的添加、删除、修改；分机状态：实时呈现各个分机的通话状态；来电弹屏：电话呼入话务台时支持弹屏提醒；
通讯录：支持通讯录管理，提供通讯录模糊查询；
通话记录及录音：可查询通话记录并支持下载录音。
支持IP广播对讲音视频融合通信调度模块（付费）：
IP广播对讲融合通信调度模块以标准SIP协议为核心，集求助对讲、紧急电话、报警求助、应急广播、应急会商、可视化调度、视频联动、消防广播联动和电子地图功能于一体；支持IP可视化调度控制台接入。
对讲功能：支持双向对讲、扩音对讲、通话录音、强插、强拆、监听；
广播功能：支持即时广播、预约广播、触发广播；音乐广播、喊话广播、文字广播（TTS）；内置动态组播技术，支持广播优先级；
融合通信调度控制台软件：提供专业图形化控制台操作界面，状态呈现、呼叫队列、报警呈现处理、记录查询、视频联动；支持触屏一体机、普通台式PC、笔记本电脑等X86硬件平台。
支持业务平台扩展（提供二次开发接口），支持短信通知（需对接短信平台）、语音通知，支持音视频广播对讲融合通信调度模块，支持CTI应用，支持与OA、ERP等第三方业务系统集成，提供软件功能包+License授权可使用。
SoftUC IP-PBX融合通信系统功能：
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基本功能 |
说明 |
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分机 |
分机注册到IP-PBX后，即可实现分机拨打分机 |
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分机显示 |
SIP分机显示：未注册/已注册/回铃/振铃/通话中；FXS分机显示：空闲/回铃/振铃/通话中 |
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中继 |
设置好的数字E1中继、SIP中继、FXO中继配合呼入呼出路由实现分机呼入和呼出 |
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呼入路由 |
来自数字E1中继、SIP中继、FXO中继的呼叫可以通过呼入路由转入内部分机、IVR、会议、呼叫中心队列、DISA、回拨等 |
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呼出路由 |
分机可以通过呼出路由呼叫外部PSTN用户 |
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CDR |
详细的呼叫记录和录音可以在WEB 页面上按条件查询下载 |
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通话录音 |
支持分机、中继、会议室、队列录音，可以在WEB 页面上按条件查询、播放、下载录音 |
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强拆 |
将当前通话强制拆线 |
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强插 |
可在来话队列窗口点选进入通话的呼叫进行强插通话，或建立三方通话 |
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通话保持/恢复 |
将当前通话进行呼叫保持或恢复 |
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呼叫寄存 |
当有重要呼叫呼入队列需要坐席优先接听时，坐席可以通过快捷键将当前呼叫寄存，被寄存的呼叫会按顺序依次排列在寄存队列中，显示寄存呼叫的号码、姓名以及寄存时间。 |
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寄存取回 |
从寄存队列取回呼叫，寄存队列中的呼叫可由任意话务员取回 |
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外呼限制 |
设置限制某些分机不能外呼的号码，紧急号码除外 |
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分机呼叫权限 |
分机可以设置呼叫权限，分别为禁止呼叫，内部呼叫，本地市话，长途，国际，默认为国际 |
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主叫号码显示 |
通过中继外呼时显示主叫号码 |
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主叫号码显示限制 |
启用该功能后，外呼时不显示主叫号码 |
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改编来电号码 |
通过改编呼入的主叫号码，删除前缀，增加前缀等形式，使得SIP分机能方便地使用回呼功能 |
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呼叫转移 |
分机可以设置无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和未注册呼转，均支持时间条件设置 |
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无条件转移 |
分机拨打此功能码后，所有呼入都被转移到该分机的语音信箱，分机拨打此功能码加指定号码，所有呼入都被转移到指定号码 |
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遇忙转移 |
分机拨打此功能码后，该分机通话时的所有呼入都被转移到该分机的语音信箱，分机拨打此功能码加指定号码，该分机通话时的所有呼入都被转移到指定号码 |
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无应答转移 |
分机拨打此功能码后，该分机无应答时的所有呼入都被转移到该分机的语音信箱，分机拨打此功能码加指定号码，该分机无应答时的所有呼入都被转移到指定号码 |
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拍插簧转接 |
模拟分机在通话过程中快速按下拍插簧，将来电引向三方通话或通话转接，默认为三方通话 |
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呼叫等待 |
FXS口话机通话中还能接收新的呼叫，该功能启用后遇忙呼转失效 |
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热线号码 |
FXS口分机摘机后，当达到热线时长后未进行任何操作，将自动按照预先设置的号码拨打热线进行呼叫，支持2-30位长度号码 |
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免打扰 |
拒绝呼入该分机的所有呼叫 |
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移动分机 |
分机可以设置多个移动分机号码，避免漏接呼入到该分机的电话 |
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分机随行 |
设置该分机的分机随行目的地，启用分机随行后，在时间条件范围内，拨打该分机时随行目的地也会响铃 |
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监听 |
支持对分机的普通监听、密语监听、强插监听以及设置监听权限 |
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语音留言 |
每个分机都支持独立的语音留言信箱，并支持留言发送到指定E-Mail |
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传真 |
支持T.38 传真分机和传真网关模式 |
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分机安全性 |
通过密码、ACL、UserAgent 多种方式保证分机的安全性 |
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断电逃生 |
断电时，将FXS口连接的话机与FXO口连接的外线联通，保证FXS口与FXO之间的呼叫不受影响 |
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IVR |
支持多级自定义IVR语音导航 |
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呼叫中心队列 |
可以自定义呼叫中心队列，多样的坐席振铃策略满足各种应用 |
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电话会议 |
支持超过30方以上电话会议 |
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AutoCLIP |
呼入智能路由，根据分机外呼的记录，中继上有呼入时将来电号码与AutoCLIP中分机外呼的被叫号码匹配，智能引导呼入路由到对应分机 |
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CC业务 |
分机遇忙回拨 |
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振铃组 |
呼入转入由多个分机组成的振铃组，分机振铃策略支持多种选择，包括全部振铃、顺序振铃、随机振铃等 |
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特色振铃 |
组内用户和组外用户可设置不同的振铃 |
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截答组（代接） |
分机支持组内截答，支持指定分机截答 |
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传呼广播 |
满足广播通知等场景需求的传呼广播功能 |
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呼叫停泊 |
分机的通话可以拨打功能码将通话挂在停泊号，然后在另一个分机上取回呼叫 |
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黑名单 |
呼入黑名单支持完全号码匹配以及正则表达式匹配两种模式 |
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DISA |
呼入路由转入DISA后可以通过呼出路由进行外呼操作 |
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回拨 |
指定的主叫呼入后可以转入回拨流程，然后由PBX向该主叫发起呼叫 |
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遇忙回拨 |
主叫用户听到对应遇忙语音提示后，可以选择挂机，队列中该用户仍然在排队，当轮到该主叫用户转坐席时，IPPBX 会先向坐席发起呼叫，坐席应答后，再向主叫用户发起回拨，建立通话 |
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速拨 |
可以自定义设置对应号码的速拨码，方便快速拨打常用被叫号码 |
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紧急号码 |
可通过指定的中继，呼叫紧急号码 |
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闹铃服务 |
可以自定义时间和分机，然后由PBX向该分机发起呼叫 |
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组播 |
可以自定时间和组播地址，然后由PBX向对应的组播地址播放提示音 |
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时间条件 |
呼入路由、呼叫转移、移动分机等均支持时间条件设置 |
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PIN码 |
呼出路由、DISA、电话会议、语音信箱等均支持PIN码设置 |
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用户状态 |
可显示坐席名称、分机号码、所属队列、登录状态 |
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操作面板 |
包含强拆、强插、代接、转接、通话保持等快捷键 |
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来电队列 |
显示呼叫队列中排队的来话号码 |
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来电寄存 |
显示寄存等待中的呼叫，可随时取回 |
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会议管理 |
可创建多方会议，对语音会议进行管理 |
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呼叫保持 |
支持单通电话呼叫的呼叫保持操作 |
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呼叫转接 |
支持协商转接及盲转等电话转接操作 |
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分机状态 |
实时呈现各个分机的通话状态 |
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来电弹屏 |
电话呼入话务台时支持弹屏提醒 |
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通讯录 |
支持通讯录管理，支持模糊查询及按姓名查询 |
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信令和协议 |
说明 |
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SIP 信令 |
兼容的协议：SIP V1.0/2.0、RFC3261 |
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语音 |
UC系列IP-PBX音频编解码格式：G.711A、G.711U、G.729、G.722、AMR、G.726、GSM； DTMF格式;RFC2833、RFC4733、SIP INFO、INBAND SoftUC系列IP-PBX音频编解码格式：G711A、G711U、G729、G722、PCMU、PCMA、GSM、G723、G726-16、speex@8000h@20i、speex@16000h@20i、AMR、PCMA@30i、PCMA@40i、PCMU@30i、PCMU@40i； SoftUC系列IP-PBX视频编解码格式：VP8、VP9、H264、H263、H263-1998、H263-2000； DTMF格式;RFC2833、RFC4733、SIP INFO、INBAND |
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网络特性 |
说明 |
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网络协议 |
TCP/UDP、TLS、SSH、HTTPS、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN |
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静态IP |
IP地址修改 |
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DHCP |
动态分配IP 地址 |
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DNS |
域名解析 |
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安全性 |
说明 |
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ACL |
分机注册以及WEB 访问都支持ACL |
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动态防火墙策略 |
可以自定义动态防火墙策略，保证系统网络安全 |
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TLS&SRTP |
TLS&SRTP 可以保证信令和语音通信安全 |
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维护升级 |
说明 |
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WEB 配置 |
通过WEB 界面修改配置 |
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支持语言 |
中文、英文 |
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软件升级 |
基于WEB 的用户界面、IPPBX 服务、内核及固件升级 |
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跟踪测试 |
基于WEB 的Ping 测试和Tracert 测试 |
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日志等级 |
ERROR、WARNING、NOTICE、INFO、DEBUG、CONSOLE |
