东进Keygoe3003多媒体交换机 -ACD排队机-IVR服务器-录音服务器

Keygoe3003多媒体交换机

   

东进Keygoe3003多媒体交换机是面向电信级应用的大容量、可平滑扩展、高性能、高可靠性和可编程多媒体处理平台。单机支持48个数字中继E1接入，单机支持90路模拟电话接入，最大提供1440路语音资源、1440路VoIP资源、360路传真资源、768组会议资源、96路64K七号信令链路、12路高速2M七号信令链路以及24路高速2M七号信令链路（高阻监听模式），并具有电信运营级的稳定可靠性。可广泛应用于呼叫中心、政府热线、智能客服、智能语音、指挥调度、IVR语音导航、ACD排队、电话录音、语音通知、融合通信等方案场景。

 

• 一、性能特点：

●模块化的系统设计，支持平滑线性扩展

●最大支持16台机器级联，实现3万门无阻塞光交换

●系统监测与报警，包括插框温度、风扇转速、电源状态

●高可靠性：端口冗余、功能板冗余、电源冗余、电源输入冗余、双机热备

●通风设计：

信号处理模和电源模块具有各自独立的散热通道

大排风量静音风扇，强迫风冷

风扇靠近发热电路，最大限度带走热量

机箱内部采用最小风阻设计

每个电源模块自带两个独立的散热风扇

防尘过滤网，有效阻隔灰尘

 

通风孔采用外接圆直径为Φ5正六边形蜂窝形阵列孔设计，在满足散热的前提下，保证良好的电磁屏蔽效能。

插框采用全钣金材质，部件接触面之间不喷涂，保证良好的电磁屏蔽效能。

出线口安装弹性导电布，靠弹性弥补线缆间的空隙，防止微小的电磁泄漏和渗入，有效实现屏蔽。

缝隙处安装材质为铍青铜的屏蔽簧片，既保证有良好的弹性，有保证有良好的导电性能，有效地实现屏蔽。

电源的输入输出部分增加滤波电路。 

后侧采用斜角设计，便于理线整机全徒手操作，缩短维护时间。

 

二、规格参数：

1、4个插槽

（1）3个业务插槽：

●最多可插入3块通用信号处理板（单板16E1）

●最多可插入3块模拟接口板（单板30路）

●最多可插入3块数字话机录音板（单板30路）

●最多可插入1块光交换矩阵板

（2）1个交换控制插槽：

●最多可插入1块网络交换板

●最多可插入1块光交换矩阵板

2、2个电源模块插槽：

●最多可插入2个整机系统电源

●最多可插入1个铃流电源

3、容量：

●最大可配置成48个数字E1接口

●最大可配置成90路模拟座席

●单机最大提供1440路语音资源

●最大96路64K七号信令链路

●最大12路高速2M七号信令链路

●最大24路高速2M七号信令链路（高阻监听模式）

●单机最大提供1440路VoIP资源

●单机最大提供768组会议资源，最大支持1440人同时参加会议

●最大360路传真资源

●最大90路数字话机录音资源

●最大提供180路3G视频资源

4、级联个数：

●16个

5、物理尺寸：

●高130.5mm（3U），宽482.6mm（19″），深430mm

6、电源要求：

●AC：220VAC（波动范围176-264 VAC）；频率50 Hz

●DC：-48V（波动范围-36V～-72V）

7、可扩展性

●端口数的线性增加

●支持多机级联

●功能板热插拔，支持在线扩容

8、系统监测报警

●插框温度

●风扇转速

●电源状态

9、通风设计

●高效风道设计

●3个大排风量的低噪音降温风扇

10、系统冗余

●2个主电源热备份

●双电源输入冗余

●网络交换板接口冗余

●控制服务器的双机热备

 

三、技术规范：

1、TDM接口及协议

（1）TDM接口

●支持数字与模拟接口混合配置；

●支持高阻录音、数字录音；

●符合建议G.703，支持同轴电缆（75Ω非平衡）、双绞线（120Ω平衡）；

●符合建议G.704的帧结构和建议G.706的复帧结构；

●2048Kbps PCM基群符合建议G.732、建议G.796；

●告警符合建议G.775；

●支持电源故障告警；

●抖动与漂移符合建议G.823；

●模拟接口支持模拟中继、模拟用户、模拟高阻、模拟两线语音、模拟四线语音、EM控制、磁石、2B+D高阻等。

（2）光接口

●每个光口的速率：155.52MBit/s；

●类型：S1.1/L1.1/L1.2，符合ITU-T G.957；

●连接器类型：LC；

●安全性：ITU-T G.664；

●抖动和漂移：输入、输出抖动和漂移符合ITU-T G.825和G.813。

（3）SS7协议

●符合《ITU-T七号信令技术规程》白皮书 Q.700-Q.716、Q.721-Q.766、Q.771-Q.795；

●符合《中国国内电话网No.7信令方式技术规范》GF001 – 9001；

●每链路最大消息处理能力：500MSU/S；

●每链路BHCA：360K；

●支持MTP、TUP、ISUP、SCCP、M3UA信令功能；

●支持64kbps标准链路以及2M高速链路（监听）；

●支持14/24位点码长度；

●支持链路之间、链路组之间的话务分担；

●支持链路组内的链路倒换、倒回；

●支持多个源信令点码和目的信令点码；

●支持链路的动态增加、删除，信令链路激活、恢复、去激活、正常重启、紧急重启、信令拥塞处理。

（4）ISDN PRI协议     

●符合ITU-T Q.921 LAPD；

●符合ITU-T Q.931 ISDN PRI：欧洲ISDN  ETSI  NET5；

●支持网络端、客户端；

●接收、发送被叫号码时支持重叠方式。

2、IP接口及协议

（1）网络交换接口

●TCP/IP千兆网络交换接口（RJ45）。

（2）SNMP协议           

●符合SNMPV1、SNMPV2

（3）RTP协议

●符合RTP/RTCP标准协议（RFC3551/3552）；

●语音包采样长度/帧数可配置（10~60毫秒）；

●RTP动态DTMF载荷（RFC2833/4733）；

●抖动缓冲：同时支持静态缓冲方式和动态自适应方式；

●网络环境分析、丢包统计；

●支持NAT/防火墙检测和穿透。

（4）H.323协议

●符合ITU-T H.323v2标准（H.225v2/H.245v3）；

●支持G.723、G.726、G.729编码标准；

●支持快速启动（Fast Start）、H.245隧道（H.245 Tunneling）等呼叫参数；

●呼叫转移；

●网守自动发现（Gatekeeper Auto Discovery）和登录（同时支持H.323 UID和E164号码注册方式）；

●H.245用户输入文字和DTMF信号消息（User Input Indication）；

●终端注册管理。

（5）SIP协议

●符合IETF SIPv2标准（RFC3261）；

●UDP/TCP呼叫方式；

●MD5（digest）身份验证；

●REFER呼叫转移（RFC3515）；

●SIP消息订阅/通知（RFC3265 SUBSCRIBE/NOTIFY）；

●代理服务器注册、安全认证、定时刷新；

●SIP INFO消息（RFC2976）；

●注册服务器（Registrar）、支持服务端鉴权；

●支持STUN协议，实现NAT/防火墙检测和穿透。

（6）音视频协议

●语音编解码格式：G.711 μ律/A律、G.723.1（5.3/6.3 kbps自适应）、G.729A/B/AB；

●视频编解码格式：H.263/H.264/MPEG4；

●媒体文件格式：3GP/AVI；

●活动语音检测/静音压缩（G.723/G.729）；

●舒适噪声；

●支持视频会议

3、媒体资源

（1）语音资源

●语音编码格式：支持A 律/μ律PCM、AMI-ADPCM、G729，G723.1等；

●语音文件格式：支持WAVE、PCM、ADPCM、VOX、MP3等；

●支持A 律及μ律转换；

●支持实时的内存和文件服务器放音；

●支持实时文件服务器录音（动态存储）；

●支持DTMF、FSK、R2、自定义包络TONE音检测；

●支持DTMF、FSK、R2、自定义包络TONE音生成；

●支持混声放/录音；

●支持回声抑制（128ms）；

●支持自动增益控制（AGC/ALS）；

●支持全双工录放音；

●支持语音活动检测VAD和舒适噪音生成CNG；

●支持DPD和PVD。

（2）传真资源

●支持V17/V29/V27标准，速率为14400/9600/7200/4800/2400bps，支持自动降速；

●支持基于T.30和T.38传真标准；

●支持ECM模式收发，握手时自适应选择ECM/非ECM模式；

●支持MH、MR、MMR格式的TIFF文件输入；支持MH格式的发送和接收。

（3）3G-324M视频资源

●视频编码：H.263/MPEG4；

●音频编码：AMR、G.723.1；

●信令控制协议：H.245；

●多路复用协议：H.223；

●媒体文件格式：3GP/AVI。

（4）主机视频转码资源

●视频编解码：H.263/H.264/MPEG4

●支持视频会议

4、应用端开发

●操作系统支持：

Windows2000/XP/2003/Vista

Windows 7 Ultimate（32/64位）

Windows Server R2（32/64位）

Linux（2.6内核及以上版本）；

●开发语言支持：ANSI C/C++，Microsoft Visual C++，C#，Delphi；

●开发平台支持：Keygoe SDK V2.2.0及以上版本；

5、环境参数

●温度：0℃～40℃；

●相对湿度：10%～85%；

●空气洁净度：直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度不超过3500粒/升，直径大于5μm的灰尘粒子浓度不超过30粒/升，避免过量尘土、棉绒、碳粒、纸纤维杂物、金属杂物、腐蚀性气体（如硫、氯等）；

●电磁环境：电场强度≤130dB（μV/m），磁场强度≤800A/m；

●防静电：设备应可靠接地。

6、接地要求

●接地电阻小于或等于1.5Ω。

7、安装方式

●安装于标准19″机架；

●机架需固定在地板上；

●机架前面板固定或中间固定。