CyanBird Basaltic-DTP800系列数字中继录音服务器 数字E1中继高阻并线电话录音系统 电话录音合规 语音质检分析 语音转写 录音容灾备份系统 DTP800-1E1 DTP800-2E1 DTP800-4E1 DTP800-8E1
CyanBird Basaltic-DTP800系列(DTP800-1E1、DTP800-2E1、DTP800-4E1、DTP800-8E1)数字中继电话录音服务器方案适用于1-8E1(30-240路)数字中继高阻并线电话录音系统、录音合规质检、录音容灾备份项目,可快速满足客户集团电话、呼叫中心、政府热线、智能客服、智能语音、录音合规质检、语音转写、指挥调度、IP融合通信等场景的电话录音及录音备份需求,部署、维护简单。数字中继电话录音服务器可独立进行全天候录音,通话记录和录音文件存储在内置硬盘或者指定的录音存储服务器(如PC电脑主机、工控机、专业服务器)里,每条通话记录都包括通话起止时间、来去电号码、通话时长、话路编号等详细信息。录音服务器支持网络管理,用户通过WEB即可进行更改配置、查看实时状态、查询录音、备份文件、录音刻录等操作。机器面板自带LED显示屏及配置按钮,没有计算机时也可以更改IP地址、查看通道状态和设备状态。
系统功能列表
功能 |
详细介绍 |
录音查询功能 |
支持单条件查询或多条件组合查询。 |
录音查询字段包括:话路编号、主叫号码、被叫号码、录音时间段、录音时长、呼叫方向等。 |
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录音查询结果可导出成Excel文件。 |
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支持对录音条目进行备注。 |
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支持对选定录音文件进行播放、下载或删除操作。 |
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话路监听功能 |
具有监听权限的系统用户可对正在录音的通话进行实时监听。 |
统计报表功能 |
可按主叫号码、被叫号码、录音时间段、呼叫方向、录音长度等,进行单条件统计或多条件组合统计。 |
能够详细统计出总通话次数、总通话时长、平均时长、长话次数、长话时长、市话次数、市话时长、呼出次数、呼出时长、呼入次数、呼入时长、未接来电等相关录音文件信息。 |
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报表可导出成Excel文件。 |
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系统日志功能 |
系统具备日志生成功能,可记录客户端及服务器端各用户使用系统的详细情况及操作时间。 |
录音参数设置 |
提供文件保存格式、压缩格式、告警方式等多项设置。 |
话路状态控制、声控、码控、一直录音四种录音类型可供选择(支持每个话路单独设置录音方式)。 |
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支持设置录音时间:可以设置3个录音时间段,时间段之外的通话将不予录音。 |
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录音磁盘管理 |
自动扫描所有磁盘,计算容量使用情况。 |
一个设备存满时自动保存至下一个设备。 |
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磁盘全满时将产生报警或根据设置删除部分数据。 |
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录音备份管理 |
可设置每天自动备份当天的录音数据,一旦设定,系统将把录音文件备份到指定的磁盘。 |
可设置备份时长,当超过设置时间自动删除超时的备份文件。 |
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可实现磁盘空间不足设定下限时自动删除最早的备份文件。 |
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可将录音文件上传到指定的外部FTP上进行备份。 |
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WEB用户管理 |
可以增加、删除、修改WEB用户信息,系统用户数量不受限制。 |
可为不同WEB用户分别定制权限。 |
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话路参数设置 |
支持话路通道参数设置 |
所有话路通道可独立设置是否录音,有全部都录、只录来话、只录去话等三种方式可供选择。 |
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所有话路通道参数相同时,亦可将一次设置的结果保存应用到所有通道。 |
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可以设置指定话路通道断线时发出告警。 |
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号码过滤功能 |
可以设置某号码或以某串前缀开头的号码是否需要录音。 |
可以设置识别哪些号码是长途区号。 |
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支持批量增加号码信息。 |
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可以设置某号码或以某串前缀开头的号码来电时弹出来电信息。 |
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告警功能 |
提供WEB页面告警和邮件告警两种形式。 |
磁盘异常告警、长时间无录音告警、线路异常告警、录音服务异常告警、数据库损坏告警 |
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软件异常时自动重启恢复正常工作。 |
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重启复位功能 |
支持录音服务的重启复位功能。 |
板卡驱动配置 |
支持通过WEB页面的形式实现板卡驱动的查看和修改。 |
录音服务器信息远程修改功能 |
支持录音服务器IP地址的远程修改。 |
支持录音服务器日期和时间的远程修改。 |
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数据库管理功能 |
可设置自动备份数据库,一旦设定,系统将定期备份数据库表单。 |
可通过设置开放数据库的外部接口。 |
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支持将数据库还原到之前备份的时间点。 |
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高阻复接无源监听 |
适用于各种环境下、密度高低不同的场合,可广泛地应用于电话录音系统、呼叫中心监控系统等。 |
录音刻录 |
可选择一个录音文件进行刻录 |
技术指标
技术指标 |
详细介绍 |
外形尺寸 |
长×高×深=440×44×200 mm³ |
重量 |
3kg(不包括硬盘及配件) |
环境要求 |
工作温度:0℃—40℃ 储存温度:-20℃—85℃ 湿度:8%— 90% 无结露 储存湿度:8%— 90% 无结露 |
输入/输出接口 |
E1物理接口:符合G.703建议,包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口; T1物理接口:具有不同损耗的DSX-1和 CSU线路 补偿,包括100Ω和110Ω平衡接口 |
录音技术指标 |
录音编码格式:CCITT A/μ-Law 64kbps、IMA ADPCM 32kbps、G.729A 8kbps、GSM 13.6kbps、MP3 8/16kbps 录音失真度:≤2% 频响:300-3400Hz(±3dB) 自动增益控制(AGC):-20db——0db |
信令标准 |
SS1:符合国际GF002-9002的DL信令和MFC信令; SS7:符合Q771-Q795建议的有关规定DSS1:符合Q.933建议 |
系统最大容量 |
最多话路监控8个E1/T1中继,240路并发通话 |
电源要求 |
最大消耗功率:≤28W |
输入接口阻抗 |
输入接口:RJ48C; 交流阻抗:1KΩ |
音频编解码速率 |
16Bit PCM 128kbps 8Bit PCM 64kbps A-Law 64kbps u-Law 64kbps VOX 32kbps ADPCM 32kbps GSM 13.6kbps MP3 8/16kbps G.729A 8kbps |
采样率 |
8kHz |
安全防护 |
防雷击能力:4级 |
应用场景示例:数字程控交换机/PBX电话录音系统
描述:
(1)在数据中心机房现有数字程控交换机/PBX集团电话系统线路环境中增加一台Basaltic-DTP数字中继电话录音服务器【单服务器最大支持8E1(240路)数字中继高阻并线录音】,原有集团电话系统分机线路环境不变,在现有数字程控电话交换机/PBX设备前端增加1台数字中继录音服务器,通过BNC/RJ48三通头与运营商数字E1中继连接;
(2)各楼层电话分机录音文件存储于Basaltic-DTP数字中继电话录音服务器内置硬盘,亦可通过VPN、专网定时将录音文件上传到指定的外部FTP服务、云服务器上进行备份。
(3)支持主设备(PC或者DTP录音设备)通过网络集中管理从设备。支持专网、VPN网内所有录音设备及录音系统的集中统一管理,在管理主页显示网络上所有接受集中管理的录音设备基本信息,支持网内录音设备各种状态监控、录音查询、通道状态查看、报表统计分析、参数设置等功能。
(4)可实现所有呼入呼出电话全程录音、录音查询、录音文件播放、录音下载、录音实时监听、通道实时状态查看、报表统计、录音参数设置、录音磁盘管理、告警管理、录音备份、通道参数设置、录音及设备统一管理等功能。